D2C против маркетплейсов: стратегический подход для бизнеса в 2025 году

Почему маркетплейсы перестают быть выгодными?
- Высокие комиссии – до 30% от выручки уходит маркетплейсу. Дополнительно приходится оплачивать рекламу, складские услуги и логистику, что существенно снижает маржинальность.
- Отсутствие данных о клиентах – маркетплейс забирает контакты покупателей, лишая бизнеса возможности персонализировать предложения, запускать email-маркетинг и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
- Непредсказуемые алгоритмы – сегодня ваш товар в топе, завтра он исчезает из поисковой выдачи из-за изменений в системе ранжирования. Ваша выручка напрямую зависит от решений платформы, а не от качества вашего продукта.
- Ограниченные возможности брендинга – карточки товаров оформляются по единому шаблону, механики взаимодействия с клиентами ограничены. В результате покупатель запоминает маркетплейс, а не ваш бренд.
D2C: что это и какие преимущества дает?
D2C (Direct-to-Consumer) — это модель, в которой бренд самостоятельно продает свою продукцию напрямую клиентам через собственные digital-каналы: интернет-магазины, мобильные приложения и соцсети. Это позволяет полностью контролировать процесс продаж, выстраивать персонализированный клиентский опыт и увеличивать прибыльность.
Преимущества D2C для бизнеса
Контроль над ценообразованием – отсутствие посредников позволяет компании самостоятельно устанавливать цены и управлять маржинальностью.
Гибкость и масштабируемость – заказав разработку интернет-магазина, компания может адаптировать платформу под рост бизнеса, внедряя новые инструменты.
Прямое взаимодействие с клиентами – CRM, программы лояльности и email-маркетинг позволяют повышать удержание клиентов и увеличивать LTV.
Развитие независимого маркетинга – SEO, ретаргетинг, партнерские программы и реклама работают исключительно на ваш бренд, а не на маркетплейс.
Глубокая аналитика – внедрение AI помогает прогнозировать спрос, персонализировать рекомендации и повышать конверсию.
Как бренды зарабатывают больше с D2C?
Nike отказались от Amazon и сделали ставку на собственный интернет-магазин, получив полный контроль над маркетингом и клиентским опытом.
Glossier – бренд косметики, построивший лояльное сообщество клиентов через собственные digital-каналы.
Warby Parker – производитель оптики, который полностью отказался от традиционной розницы в пользу D2C, увеличив маржинальность.
Вывод: почему D2C – это не тренд, а будущее e-commerce?
Компании, переходящие в D2C, снижают зависимость от маркетплейсов, увеличивают маржинальность и формируют лояльную клиентскую базу. Разработка сайта маркетплейса или интернет-магазина – это инвестиция в долгосрочное развитие бизнеса.
📌 Хотите перевести продажи в D2C? Оставьте заявку — поможем выбрать стратегию и внедрить необходимые решения.
📌 Нужен аудит и улучшение воронки продаж? Оптимизируем ваш интернет-магазин, увеличим конверсию и внедрим AI-маркетинг.