Личный кабинет — это персональный портал на сайте, в приложении или веб-сервисе, доступ к которому осуществляется через наиболее привычный и нативный для ЦА способ аутентификации: вход по логину и паролю, биометрии или одноразовому коду.
Преимущества ЛК для вашего бизнеса:
- Снижение нагрузки на техподдержку. С помощью личного кабинета клиенты смогут самостоятельно, без звонков в техподдержку, проверять свой баланс, оформлять заказы, отслеживать статус операций и просматривать историю.
- Автоматизация процессов. Разработка ЛК позволит автоматизировать рутинные задачи и сократит ваши расходы на выполнение базовых операций (например, обработку заявок и документооборот)
- Рост конверсии. Благодаря анализу данных о действиях пользователей в личном кабинете вы можете создавать персонализированные предложения, которые будут лучше соответствовать потребностям клиентов, что увеличит количество продаж (или совершенных целевых действий) и, как следствие, повысит конверсию.
- Сбор данных для принятия решений. Система продукта собирает для вас детальную аналитику по действиям пользователей, позволяя на основе этих данных корректировать стратегии и повышать ценность ваших продуктов.
- Вовлеченность клиентов. Через ЛК клиенты могут участвовать в бонусных акциях и программах лояльности, доступных только зарегистрированным пользователям, что мотивирует возвращаться чаще и совершать больше покупок.
- Оптимизация платежных операций. Личный кабинет позволяет вашему бизнесу сократить затраты на обработку платежей за счет автоматизации транзакций и уменьшить количество ручных операций, повышая скорость и точность финансовых процессов.
Заказать разработку личного кабинета под ключ — это значит получить решение, полностью адаптированное под потребности вашего бизнеса и ожидания пользователей. Мы создаем продукты, которые помогут вам автоматизировать процессы, увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов.
