Многостраничный сайт с личным кабинетом для платформы ИИ-автоматизации трейдинга BUY or SELL

60 вопросов брифа оказалось недостаточно для распаковки задачи такого масштаба. Поэтому мы провели серию онлайн-встреч с командой BUY or SELL, чтобы синхронизироваться с их бизнес-целями и детально погрузиться в концепцию:

• Обсудили стратегические цели и ожидаемые результаты.
• Углубились в принцип работы ИИ-роботов, чтобы понять их уникальные аспекты.
• Разобрали вербальные, визуальные и технические нюансы, которые нужно учесть при разработке.
• Согласовали этапы, чтобы на каждом шаге получать обратную связь от заказчика.

Все собранные данные маркетолог структурировал в подробной Mind Map, которая стала основой для дальнейшей работы.

Чтобы понять, как выделить продукт на фоне существующих решений, мы провели глубокий ресерч. Использовали данные из рыночных отчетов, обзоров в профессиональных изданиях, отзывов трейдеров и закрытых чатов, а также протестировали ключевые продукты конкурентов на практике.

Выводы:

• Финансовые активы: BUY or SELL предлагает работу с гораздо более широким спектром активов, включая криптовалюты, фьючерсы, акции и FOREX, что является редкостью.
• Концепция: В отличие от традиционных торговых роботов, которые механически выполняют сделки, система BUY or SELL — это симбиоз человека и ИИ. Помощники не заменяют трейдера, а дополняют его, полностью автоматизируя рутинные операции после принятия решения.
• Многозадачность: Вместо одного «всезнающего» робота BUY or SELL предлагает четырех роботов-помощников, четырех торговых ботов и пять дополнительных сервисов, каждый из которых решает свою задачу. Например набор позиций, многоуровневый контроль рисков, анализ качества торговли по ключевым параметрам.
• Этика торговли: Алгоритмы роботов основаны на профессиональных трейдерских принципах, которые заложены в их основу. Это гарантирует, что пользователи будут придерживаться правильных действий, минимизируя ошибки и увеличивая прибыльность.

Эти конкурентные преимущества легли в основу УТП платформы.

Параллельно с изучением рынка маркетолог исследовал целевую аудиторию, включая проведение интервью с представителями ключевых сегментов:

1. Начинающие трейдеры: Ищут способы выйти на профессиональный уровень, избегая ошибок и минимизируя риски. Они ценят простоту и понятные инструменты.
2. Опытные трейдеры: Стремятся освободить время, автоматизируя рутинные задачи. Для них важны высокая функциональность и возможность точной настройки процессов под собственный стиль торговли.

Для каждого сегмента составлены портреты, включающие демографические данные, особенности принятия решений, их боли и возражения. На основе этого мы уточнили продуктовую стратегию, чтобы сайт и личный кабинет соответствовали ожиданиям обеих категорий пользователей.

Теперь с готовой Mind Map и ключевыми инсайтами мы приступаем к созданию информационной архитектуры — фундамента, который обеспечит логичный и удобный путь пользователя через продукт.

Создание платформы BUY or SELL потребовало скрупулезного подхода к синхронизации всех составляющих сайта и личного кабинета. Для достижения максимальной эффективности мы выстроили поэтапный процесс разработки, начиная с отрисовки сайта, а затем плавно переходя к проектированию личного кабинета. Такой подход позволил не только точно соблюдать пользовательские паттерны, но и интегрировать каждый элемент в единое целое.

Сначала мы проработали путь взаимодействия пользователя с сайтом, используя Customer Journey Map. Все ключевые точки контакта пропустили через карту эмпатии, чтобы выстроить сценарии, которые органично подводят пользователя к решению зарегистрироваться и начать пользоваться платформой. Для каждой группы целевой аудитории разработали User Flow, учитывая возможные отклонения от привычных маршрутов.

Чтобы обеспечить интуитивную навигацию и вовлечь пользователей с первого скролла, мы детализировали информационную архитектуру сайта. Над проектированием архитектуры работали UX-дизайнер, маркетолог и бэкендер — их совместная работа помогла заложить:

• логику перелинковок между страницами,
• структуру функциональных элементов,
• маркетинговые фичи, направленные на управление вниманием пользователя.

В результате была разработана основа для создания высокодетализированных прототипов семи ключевых страниц.

1. Главная. Реализована в формате лендинга с 12 блоками, которые логично чередуют прогревающие и информационные сегменты. Каждый блок содержит конверсионные кнопки, побуждающие пользователя перейти к регистрации.
2. Тарифные планы. На отдельной странице описаны четыре варианта подписки (1, 3, 6, 12 месяцев). В прототипе предусмотрены маркетинговые элементы: подсвеченная плашка с наиболее выгодным тарифом, напоминания о скидках и акционных предложениях.
3. Как это работает. Эта страница раскрывает философию платформы через прямую коммуникацию с пользователем от лица СЕО.
4. Роботы и сервисы. Для каждого из 4 роботов-помощников, 4 торговых ботов и 5 дополнительных сервисов предусмотрены отдельные карточки.
5. Обучающий блог. Контент делится на бесплатный (доступный всем) и платный (открывается после подписки). Блог содержит видеогайды по работе платформы, живые примеры торговли с роботами, экспертные статьи и материалы из закрытого телеграм-канала. Блок синхронизирован с личным кабинетом, чтобы после подписки пользователи получали мгновенный доступ к эксклюзивным материалам.
6. Поддержка. Страница собрала часто задаваемые вопросы с навигацией по категориям. Последним блоком добавлена форма для прямого обращения. Пользователи также могут перейти в чат-бот, где формируется обращение в службу поддержки.
7. Контакты. Включает традиционные способы связи (телефон, email, телеграм) и раздел с правовой информацией (политика конфиденциальности, оферта и другие документы). Такой подход помогает снять возможные возражения относительно надежности платформы.

Созданные прототипы не только логично структурированы, но и направлены на глубокое погружение пользователя в экосистему BUY or SELL. После успешного тестирования прототипов на фокус-группах мы приступили к следующему этапу — проектированию и дизайну личного кабинета.

Разработка визуальной концепции для платформы BUY or SELL стала настоящим симбиозом строгих требований заказчика и нашего креативного подхода. У заказчика уже было четкое видение: сайт должен быть темным, минималистичным и контрастным. Кроме того, готовые иллюстрации роботов — черно-белых, безэмоциональных персонажей, подчеркивающих ключевую характеристику ИИ-помощников, — задавали базовый тон.

Одно из ключевых преимуществ BUY or SELL — это безэмоциональность роботов. Они свободны от стресса, страха и жадности, не нуждаются в отдыхе. Визуально это отражено в самих персонажах: отсутствуют нос, рот, морщины, румянец и любые выражения лица. Такой нейтральный облик формирует у пользователей подсознательное доверие к ИИ, усиливая ассоциацию с профессионализмом и беспристрастностью.

Чтобы найти баланс между минимализмом, технологичностью и вовлеченностью, мы разработали:

• 8 мудбордов с разными концепциями,
• 7 зум-встреч для обсуждения вариантов,
• 3 дизайн-концепции, отражающие сочетание строгого минимализма и динамичных акцентов.

В итоге остановились на темной цветовой палитре с неоновыми акцентами.

Цветовая палитра

• Светящийся синий, зеленый и фиолетовый стали основными акцентами. Они не нарушают строгую стилистику, но направляют внимание пользователя на важные блоки.
• Акцентные элементы, такие как плашки со скидками, информацией о пробном периоде или улучшении результатов, выделены контрастными цветами, чтобы взгляд пользователя интуитивно цеплялся за них.

Динамика интерфейса

• Конверсионные кнопки получили яркую анимацию, которая ненавязчиво привлекает внимание. Анимация создает у пользователя рефлекторное желание кликнуть, усиливая взаимодействие с интерфейсом.

Графики и диаграммы

• Чтобы вызвать доверие профессиональной аудитории, каждая диаграмма была ручной работы, основана на реальных расчетах, знакомых трейдерам.
• Графики тестировались на фокус-группе, чтобы соответствовать смысловой нагрузке и избегать недоверия со стороны профессионалов.

Роботы в действии

Хотя роботы BUY or SELL задуманы как безэмоциональные, мы стремились показать их вовлеченность в процесс торговли. Это выражено в их визуальном взаимодействии:

• Руки роботов меняют свое положение в зависимости от содержания блока, как будто активно участвуют в процессе.
• Персонажи расположены так, чтобы создать ощущение поддержки и вовлеченности, будто они «работают в команде» с трейдером.
• Дополнительно задействованы мелкие детали, усиливающие эффект: элементы интерфейса, микродвижения и контекстуальные позы.

Получился строгий, но динамичный сайт, который четко фокусирует внимание пользователя на ключевых элементах. Контрастные акценты, качественно проработанные графики и иллюстрации, а также продуманное взаимодействие роботов с контентом усилили доверие к платформе и сделали ее визуально привлекательной.

Хотя личный кабинет платформы BUY or SELL состоит всего из четырех разделов, его разработка стала вызовом, требующим внимания к деталям. Цель была ясной: создать максимально интуитивный, отзывчивый интерфейс, который упрощает взаимодействие пользователя с сервисом и одновременно стимулирует покупку подписки.

Обычно цветовые схемы сайта и личного кабинета совпадают, чтобы формировать ощущение единой экосистемы. Однако, несмотря на темную стилистику сайта, использовать те же цвета в личном кабинете оказалось нецелесообразным. Исследования показывают, что темные интерфейсы воспринимаются сложнее: пользователю приходится прикладывать больше усилий для чтения и анализа информации.

Решение:

• Шапку, футер и меню оставили темными, чтобы сохранить стилистику сайта.
• Информационные экраны сделали светлыми, добавив акценты темных оттенков для выделения ключевых элементов.

Чтобы сделать взаимодействие с личным кабинетом максимально комфортным, каждый текстовый элемент был продуман до мелочей.

Особенности текста:

• Всплывающие подсказки и тултипы: Объясняют функционал и направляют пользователя.
• Валидация данных: Понятные сообщения об ошибках и корректных действиях.
• Прогресс-бары: Указывают на стадии выполнения длительных процессов.
• Кнопки с понятными формулировками: Четко объясняют, что произойдет при нажатии.
• Состояния страниц: Например, при отсутствии активного тарифа пользователю показывается не просто ошибка, а понятное объяснение следующего шага.

Все это формирует ощущение заботливого сопровождения и доверия.

Первоначальная идея заказчика — многошаговая регистрация. Однако аудит UX конкурентов показал, что современный пользователь ценит скорость и привычные механики. Поэтому мы предложили альтернативу, которая:

1. Минимизирует шаги: Имя, email, пароль — ничего лишнего.
2. Добавляет удобство: Авторизация через Google или Яндекс для мгновенного доступа.

Аргументы и данные аналитики убедили заказчика, и решение было реализовано.

Разделы личного кабинета

1. Управление тарифами. Здесь пользователь просматривает активный тариф, сохраняет данные торговых счетов, привязанных к роботам, подключает дополнительные торговые счета, видит визуальный отсчет времени до окончания действия тарифа, получает предложение о подключении дополнительного счета со скидкой.
2. Генерация ключей доступа. На одном экране пользователь узнает, зачем нужны ключи и как их сгенерировать, получает инструкции, что делать в случае сложностей. Если тариф не активирован, пользователь видит предложение подключить пробный тариф, а затем направляется в нужный раздел.
3. История транзакций. Этот раздел содержит фильтры для быстрого поиска нужных операций, отображает статус транзакций с помощью цветных плашек: успешные, в процессе, отклоненные.
4. Профиль. Профиль минималистичен, но функционален: позволяет менять пароль, содержит настройки персонализации, включает возможность удалить аккаунт.

Мы провели комплексное тестирование:

• Проверили, как логика и визуал воспринимаются пользователями.
• Убедились, что светлый интерфейс личного кабинета гармонично сочетается с темной эстетикой сайта.
• Протестировали маркетинговые фишки, направленные на увеличение покупок.

В результате получили интуитивно понятный, функциональный и визуально привлекательный личный кабинет, который не только выполняет все задачи, но и усиливает доверие к бренду.

Frontend-специалист с ювелирной точностью перенес каждый пиксель дизайн-макетов сайта и личного кабинета в код. Работа включала:

• HTML и CSS: Создание аккуратной и структурированной разметки страниц и стилизация интерфейса.
• Маршрутизация: Настроили переходы между страницами без перезагрузки, чтобы пользователь мог бесшовно перемещаться по сайту.
• Оптимизация: Сократили размеры изображений, минимизировали количество HTTP-запросов и оптимизировали код для ускорения загрузки страниц.

Для обеспечения безопасности и удобства работы с сервисом:

• Механизмы аутентификации и авторизации: Реализовали безопасный вход в личный кабинет, защиту данных и управление доступом.
• API-интеграция: Настроили эндпоинты для регистрации, авторизации, восстановления пароля и обновления профиля.
• Динамические интерфейсы: Интерфейсы реагируют на действия пользователя в реальном времени.

Бэкендер с самого начала выбрал масштабируемую архитектуру, чтобы поддерживать рост проекта с минимальными затратами.

Реализованы ключевые функции:

• Бизнес-логика: Валидация данных, обработка запросов, управление подписками и тарификацией.
• База данных: Структурированное хранение информации о пользователях, тарифах и транзакциях.
• API-интеграция: Настроены эндпоинты для общения между фронтенд- и бэкенд-частями.
• Гибкость системы: Заложены возможности для быстрой реализации новых функций и масштабирования.

Перед релизом провели многошаговые тесты: проверили соответствие верстки макетам, User Flow для всех категорий пользователей, измерили производительность при увеличении числа активных пользователей.